Website ini dioperasikan oleh Jimmy Travels Lombok, sebuah layanan tour dan travel berbasis di Lombok, Indonesia.
Domain resmi: jimmytravelslombok.com
Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi:
-
Email: jimmytravelslombok@gmail.com
-
Telepon/WhatsApp: 087750761594
-
Alamat: Begung, Lombok, Nusa Tenggara Barat, Indonesia
What personal data we collect and why we collect it
Kami mengumpulkan data pribadi dari pengunjung website untuk meningkatkan layanan, menjaga keamanan, dan memproses permintaan layanan tour & transport.
Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:
-
Identitas pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon.
-
Data transaksi: Detail pemesanan, paket tur, dan informasi pembayaran (diproses melalui pihak ketiga yang aman).
-
Data teknis: Cookies, alamat IP, browser, dan data analitik untuk memahami perilaku pengunjung.
Kami mengumpulkan data ini untuk:
-
Menyediakan layanan pemesanan tour dan transportasi.
-
Menjawab pertanyaan dan permintaan melalui form kontak.
-
Analisis internal untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
-
Kepatuhan terhadap regulasi dan kewajiban hukum.
Comments
Jika website memungkinkan komentar, kami mengumpulkan data yang ditampilkan dalam formulir komentar, serta alamat IP dan browser user agent untuk membantu deteksi spam.
Media
Jika Anda mengunggah gambar atau file ke website, hindari menyertakan metadata lokasi (EXIF GPS). Pengunjung lain dapat mengunduh dan mengekstrak data lokasi dari gambar di website.
Contact forms
Data yang dikirimkan melalui formulir kontak (nama, email, pesan) hanya digunakan untuk menanggapi pertanyaan atau pemesanan. Kami tidak menggunakan data ini untuk pemasaran tanpa izin Anda. Data biasanya disimpan selama 6 bulan untuk kepentingan layanan pelanggan.
Cookies
Website ini dapat menggunakan cookies untuk:
-
Menyimpan preferensi pengunjung.
-
Analitik pengunjung (Google Analytics atau layanan sejenis).
-
Integrasi media sosial.
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser.
Analytics
Kami menggunakan layanan analitik (seperti Google Analytics) untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website. Data yang dikumpulkan bersifat anonim.
Anda dapat mempelajari lebih lanjut di Google Privacy Policy.
Who we share your data with
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data dengan:
-
Penyedia pembayaran online (misalnya bank/payment gateway).
-
Penyedia hosting dan email.
-
Layanan analitik pihak ketiga (misalnya Google).
How long we retain your data
-
Data kontak (formulir): 6 bulan.
-
Data transaksi/pemesanan: 5 tahun (sesuai regulasi bisnis).
-
Data analitik: 14 bulan (default Google Analytics).
What rights you have over your data
Anda berhak untuk:
-
Meminta salinan data pribadi Anda.
-
Meminta perbaikan atau penghapusan data.
-
Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran.
Untuk melakukannya, hubungi kami di jimmytravelslombok@gmail.com.
Where your data is sent
Data mungkin diproses atau disimpan di luar Indonesia, misalnya oleh penyedia hosting atau layanan cloud. Kami memastikan bahwa pihak ketiga yang kami gunakan memiliki standar perlindungan data yang sesuai.
Contact information
Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi:
Jimmy Travels Lombok
-
Email: jimmytravelslombok@gmail.com
-
Telepon/WhatsApp: 087750761594
-
Alamat: Begung, Lombok, Nusa Tenggara Barat, Indonesia
Additional information
How we protect your data
-
Website menggunakan SSL/HTTPS untuk enkripsi data.
-
Akses internal ke data pelanggan hanya diberikan kepada staf yang berwenang.
What data breach procedures we have in place
Kami memiliki sistem monitoring dan akan segera menghubungi pengguna jika terjadi pelanggaran data.
What third parties we receive data from
Kami dapat menerima data dari penyedia pembayaran dan penyedia analitik (Google, Facebook).
What automated decision making and/or profiling we do with user data
Kami tidak menggunakan sistem otomatis untuk pengambilan keputusan yang memengaruhi hak pengguna secara langsung.
Industry regulatory disclosure requirements
Jika di kemudian hari terdapat regulasi tambahan dari pemerintah Indonesia atau internasional terkait data pribadi, kami akan memperbarui kebijakan ini.